Доставка заказа
Мы поддерживаем несколько способов доставки товара. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки и выберите наиболее подходящий Вам вариант.
Самовывоз
Доставка курьером
Почта России
Транспортная служба
Курьерская служба
Самовывоз
Вы можете оплатить и получить заказ в одном из наших магазинов в Екатеринбурге, Тюмени и Челябинске. Доставка заказа в магазин осуществляется в течение 3-10 дней с момента размещения заказа. Точные сроки доставки можно узнать по телефонам: (343) 371-33-38, (919) 373-26-62 или по электронной почте: sales@talisman-online.ru. Мы обязательно известим Вас о готовности заказа!
Представители юридических лиц при получении заказа должны предъявить доверенность.
Доставка нашим курьером
Мы доставляем заказы собственной службой доставки в Екатеринбурге, Тюмени и Челябинске. Вы можете оплатить заказ при получении.
Условия доставки:
-
К доставке принимаются заказы стоимостью не менее 1000 руб. (без учета стоимости доставки). Заказы стоимостью до 1000 руб. можно забрать в нашем магазине.
-
При заказе на сумму от 1000 руб. до 5000 руб. стоимость доставки составляет 300 руб.
-
Заказы стоимостью более 5000 руб. доставляются бесплатно.
-
Время доставки — с 9-00 до 18-00 часов в рабочие дни. Доставка в другое время возможна по согласованию с менеджером.
-
Представители юридических лиц при получении заказа должны предъявить доверенность.
-
Вместе с заказом Вы получите все необходимые документы.
Почта России
Мы доставляем заказы в регионы через Почту России по указанному Вами адресу. Пожалуйста, проверьте правильность указанных при оформлении заказа данных (ФИО получателя, почтовый адрес и индекс)!
Книги и все виды книгопечатной продукции отправляются бандеролями. Товары, не относящиеся к книгопечатной продукции, отправляются только посылками. Данное условие распространяется на все виды аудио-, видеопродукции и компьютерных дисков. В случае если в заказе собраны одновременно книги и товары, не относящиеся к книгопечатной продукции, такой заказ отправляется посылкой.
Заказы весом более 20 кг будут разделены на несколько почтовых отправлений (не более 20 кг каждое).
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Почты России (http://www.russianpost.ru/) и зависит от веса заказа, его стоимости и дальности пересылки. При доставке заказа почтой возможны два варианта платежа: наложенный платеж или предоплата на счет (банковский или почтовый перевод, безналичный расчет). Предварительная оплата заказа позволяет сократить расходы на почтовую доставку почти в 2 раза по сравнению с наложенным платежом. Услуги Почты России (почтовые расходы) оплачиваются при получении заказа.
Срок доставки почтового отправления составляет, как правило, от 2 до 6 недель и зависит от удаленности региона. Информацию о контрольных сроках доставки почтовых отправлений можно узнать на сайте Почты России (http://www.russianpost.ru/).
Получить заказ Вы можете в Вашем почтовом отделении связи по предъявлению паспорта.
Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента поступления, после чего он возвращается в магазин и аннулируется. Вы можете обратиться в почтовое отделение с заявлением о продлении срока хранения до двух месяцев. За хранение почтовых отправлений более 5 рабочих дней взимается дополнительная плата за каждые сутки.
Просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы!
Транспортная компания
Доставка заказа в регионы может быть произведена через транспортную компанию. Мы активно сотрудничаем с такими компаниями, как Рейл-Континент, ЖелДорЭкспедиция, Автотрейдинг, Экспресс-Авто, КИТ. Мы готовы рассмотреть возможность отправки грузов иными транспортными компаниями по Вашему выбору.
Груз может быть доставлен с дополнительной услугой «До двери» (то есть по Вашему адресу) либо до склада транспортной компании, где Вы сможете забрать его самостоятельно.
Тарифы на доставку, сроки и правила перевозки грузов определяются транспортными компаниями-партнерами. Подробную информацию Вы можете посмотреть на сайтах этих компаний. Транспортные расходы не входят в стоимость заказа и оплачиваются дополнительно при получении груза.
Курьерская служба
Ваш заказ может быть доставлен в регионы курьерской службой. Мы сотрудничаем с такими компаниями, как СИТИ Экспресс, DIMEX, СПСР-Экспресс, TNT Express и другие. При оформлении заказа в адресе курьерской доставки должен быть указан фактический адрес получателя, по которому будет осуществлена доставка товара.
Отправка товара курьерской службой производится только после полной оплаты заказа. При этом в стоимость заказа не входят расходы по доставке товара. При получении заказа Вы дополнительно оплачиваете стоимость курьерских услуг. Тарифы на доставку, сроки и правила перевозки грузов определяются курьерскими компаниями-партнерами. Подробную информацию Вы можете посмотреть на сайтах этих компаний.
Отказ получателя от оплаты курьерских услуг, а также несоблюдение установленной процедуры приема груза приравниваются к отказу от получения заказа. При этом товар будет возвращен в интернет-магазин. Талисман — иностранные учебники оставляет за собой право возмещать затраты на курьерскую доставку и оплату неустойки из суммы предоплаты за заказ.
-
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы и выслушать предложения и замечания по работе интернет-магазина по телефонам: (343) 389-29-78, (343) 389-29-79
-
по почте: 620075, Екатеринбург, ул. Луначарского, 171,
-
по электронной почте: sales@talisman-online.ru